1. Genel Hükümler ve Kabul

Bu kullanım koşulları, Statewideex Labs tarafından sunulan sosyal hizmet uygulama eğitimleri, kariyer geliştirme programları ve web sitesi hizmetlerinin kullanımını düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret etmeniz, eğitim programlarımıza katılmanız veya hizmetlerimizi kullanmanız halinde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Şirketimiz, İstanbul Silivri merkezli olarak faaliyet göstermekte olup, sosyal hizmet alanında profesyonel gelişim programları sunmaktadır. Bu koşullar, tüm kullanıcılarımız için geçerli olup, herhangi bir değişiklik öncesinde bildirimde bulunulacaktır.

Hizmet Kapsamı

• Sosyal hizmet uygulama metodları eğitimi
• Kariyer geliştirme danışmanlığı ve mentorluk programları
• Online öğrenme platformu ve dijital kaynaklar
• Sertifika programları ve sürekli eğitim imkanları
• Profesyonel ağ oluşturma etkinlikleri

2. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluklar

Eğitim programlarımıza katılım sırasında belirli yükümlülükleriniz bulunmaktadır. Ders katılımında düzenli olmanız, verilen ödevleri zamanında teslim etmeniz ve grup çalışmalarında aktif rol almanız beklenmektedir.

Hesap Güvenliği ve Gizlilik

Online platformumuzu kullanırken hesap bilgilerinizi güvende tutmakla yükümlüsünüz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve şüpheli aktivite durumunda derhal bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Kişisel bilgilerinizin korunması bizim için önceliktir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Eğitim materyallerimiz, ders içerikleri, videolar ve tüm dijital kaynaklar Statewideex Labs'ın telif hakkı koruması altındadır. Bu materyalleri ticari amaçla kullanmanız, çoğaltmanız veya dağıtmanız kesinlikle yasaktır.

• Ders notları ve sunumları yalnızca kişisel öğrenme amaçlı kullanılabilir
• Video kayıtları ve canlı dersler üçüncü şahıslarla paylaşılamaz
• Sertifika tasarımları ve marka logoları izinsiz kullanılamaz
• Eğitim metodolojimiz ve müfredat içeriği korunmaktadır

4. Ödeme Şartları ve İptal Politikası

Program ücretleri kayıt sırasında belirtilen miktarlardır ve Türk Lirası üzerinden tahsil edilmektedir. Ödeme planları konusunda esnek seçenekler sunmaya çalışıyoruz, ancak taksitli ödemelerde de vadelere uyum bekliyoruz.

İade ve İptal Koşulları

Program başlangıcından 7 gün önce iptal durumunda tam iade yapılmaktadır. Program başladıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade talebi durumunda %70 iade uygulanır. Bu süre sonrası iadeler bireysel olarak değerlendirilmektedir.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve güvence altına alınmaktadır. Eğitim süreçlerinde topladığımız bilgiler yalnızca hizmet kalitemizi artırmak için kullanılmaktadır.

6. Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler

Eğitim programlarımızda kalite artışı amacıyla zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Bu değişiklikler katılımcılarımıza önceden duyurulur ve mümkün olduğunca uyum sağlanması için destek verilir.

Program İçerik Değişiklikleri

Sosyal hizmet alanındaki gelişmeleri takip ederek müfredatımızı güncellediğimizde, mevcut katılımcılarımız ek ücret ödemeden yeni içeriklere erişim hakkına sahip olurlar.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Eğitim programlarımız mesleki gelişim odaklıdır ve iş garantisi vermemektedir. Programa katılım sonrası kariyer gelişiminiz birçok faktöre bağlı olup, bireysel çabanız ve piyasa koşulları önemli rol oynamaktadır.

• İş bulma garantisi verilmemektedir
• Maaş artışı taahhüdü bulunmamaktadır
• Teknik aksaklıklar için makul çözüm süreleri tanınır
• Force majeure durumlarında program ertelenebilir

8. İletişim ve Uyuşmazlık Çözümü

Hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet veya önerileriniz için öncelikle doğrudan iletişim kanallarımızı kullanmanızı rica ediyoruz. Çoğu sorunu hızlı ve dostane şekilde çözmeye çalışırız.

Arabuluculuk Süreci

Doğrudan görüşmelerle çözülemeyecek uyuşmazlıklarda, İstanbul Ticaret Odası bünyesindeki arabuluculuk sistemini öneriyoruz. Bu süreç her iki taraf için de daha ekonomik ve hızlı çözüm imkanı sunmaktadır.